운영 안내와 고객센터
가입과 로그인
회원가입은 만 50세 이상부터 가능해요. 생년월일은 비공개로 보관하고 입력한 날짜로 가입 연령을 확인해요. 신분증을 통한 실명·연령 인증은 제공하지 않아요. 카카오로 가입하거나 로그인할 수 있으며, 처음에는 닉네임과 생년월일을 입력하고 약관에 동의해 주세요. 기존 이메일 계정은 로그인 화면의 ‘기존 이메일 계정으로 로그인’을 이용하세요.
문의·회원 탈퇴·개인정보 삭제
- 홈에서 로그인하고 ‘내 이야기’를 열어주세요.
- ‘문의·탈퇴 요청’에서 문의 종류와 내용을 입력하세요.
- 접수번호와 운영진 답변은 같은 화면의 문의 내역에서 확인할 수 있어요.
탈퇴 요청이 접수되면 운영진이 본인 여부와 처리 범위를 확인해 안내해요. 요청 접수만으로 계정이 즉시 삭제되지는 않아요. 실제 삭제한 데이터는 복구하기 어려우니 필요한 내용은 미리 보관해 주세요. 로그인할 수 없다면 support@hwanghon.com으로 문의하세요. 비밀번호나 신분증 사본은 보내지 마세요.
신고와 안전한 모임
투자·송금 유도, 다단계·무단 광고, 비방, 개인정보 노출은 글이나 댓글의 ‘신고’로 알려주세요. 운영진이 내용을 확인해 숨김·이용 제한 등 필요한 조치를 검토해요. 신고만으로 상대 회원의 제재가 확정되지는 않아요.
모임에 참여하기 전에 주최자, 일시, 장소와 모집 상태를 확인하세요. 공개 글에 집 주소·연락처·계좌번호를 올리지 말고, 낯선 사람의 송금이나 신분증 제출 요구에 응하지 마세요.
운영 콘텐츠와 정보 확인
운영진이 만드는 안내·질문 글은 작성 주체를 표시하고, AI 초안은 검수 후 AI 활용 여부를 밝혀 게시해요. 회원 활동처럼 보이도록 자동 댓글이나 공감·조회수를 만들지 않아요. 건강·금융·채용 정보는 작성일과 출처를 확인하고 공식 안내를 함께 참고하세요.